歯科医院の経営者の皆様、現在採用コストを一人当たりどのくらいかけていますか？歯科衛生士の採用は年々困難になっており、効果的な求人集客方法を理解し実践することが、優秀な人材確保の鍵となります。本記事では、最新の採用トレンドと具体的な施策、そしてコストを最小限に抑えた効果的な採用方法を詳しくお伝えします。
⇒「DHから応募が集まる求人の作り方セミナー」
歯科衛生士採用の現状と課題
歯科衛生士の採用が難しい理由
歯科衛生士の採用が困難な理由として、まず極めて高い有効求人倍率が挙げられます。2023年4月の歯科衛生士学校・養成校卒業生に対する求人倍率は23.3倍です。これは1人の歯科衛生士に対して23以上の求人があることを意味し、完全な売り手市場となっています。
歯科医院数の増加も課題を深刻化させています。全国の歯科医院数が約7万件ですので、この数を考えると非常に少ないことは明確です。一方で、全国の歯科衛生士数が、およそ31万人いるのに対し、就業数が14万5000人という発表がありました。資格保有者の半数以下しか現場で働いていません。
さらに、転職経験の多さも特徴的です。2020年に公益社団法人日本歯科衛生士会がおこなった調査によると、約8割の歯科衛生士が転職経験ありと回答しています。令和2年に実施された「歯科衛生士の勤務実態調査報告書」によれば、歯科衛生士の76.4％が1回以上の転職を経験しています。この高い転職率により、求職者は常に他の選択肢を検討している状況にあります。
求人情報の差別化不足も深刻な問題です。多くの歯科医院の求人広告を見ていると他院と差があまりなく、記憶に残らないこともしばしば。求職者にとって「どこも同じ」に見えてしまい、応募に至らないケースが頻発しています。
採用活動でよくある失敗事例
採用活動でよくある失敗として、求人票の情報不足が挙げられます。「仕事内容・・・歯科衛生士業務全般」といった基本的な労働条件のみを記載し、職場の雰囲気や成長機会について詳しく説明していない求人票では、歯科衛生士の関心を引くことができません。
媒体選択の問題も頻繁に見られます。コストを抑えるためにハローワークのみに頼ったり、逆に高額な媒体に過度に依存したりして、効果的な採用につながっていないケースがあります。一般的に、求人を媒体に掲載する場合、2週間で約15~20万ほどの費用が必要になる場合もあります。利用する人材紹介会社や使用する求人媒体によっては、数百万もの費用が発生することもあるでしょう。
関連記事：【2024年最新情報】歯科衛生士の採用は難しい？理由と採用を成功させるコツを解説
面接での見極め不足により、採用後のミスマッチが発生することも多くあります。技術面ばかりに注目し、職場の価値観や働き方への適合性を十分に確認しないまま採用してしまうと、早期離職につながってしまいます。
継続的な採用活動の欠如も問題です。急に人材が必要になった時だけ慌てて求人を出すのではなく、常に採用活動を継続し、良い人材と出会った時に迅速に対応できる体制を整えておくことが重要です。
歯科衛生士の求人集客方法9選
求人サイトを活用した集客方法
歯科衛生士の求人において最も重要な集客方法が求人サイトの活用です。特に歯科・医療系に特化した求人サイトが効果的です。
グッピーは歯科衛生士に最も利用されている求人サイトで、歯科医師・衛生士が転職で使用したいサイトとしてナンバー1に輝いたサイトとして知られています。1クリック120円の閲覧課金型となっています。9,000件を超える歯科医院が求人を行っている業界でも最大規模の求人媒体です。
グッピーの具体的な費用について、月間で平均89件の閲覧数があり、1応募あたりの平均コストは15,694円（2018年9月～2019年08月の閲覧数を元に算出）となっています。スカウトメールを利用する場合は1通に付き1,000円程度かかり、新卒はまた別のサービスになり、1シーズン10万円程度で全てのサービスを使い放題となります。
関連記事：グッピー歯科衛生士採用で失敗する医院の特徴｜採用担当者が知るべき3つの落とし穴と対策法
ジョブメドレーは医療・介護・保育・美容業界に特化した求人サイトで、初期費用や月額費用は0円で無料で求人掲載ができ、200万人以上のサイト利用者にアプローチできます。「スピード返信の歯科衛生士の求人」という項目があり、応募をすればすぐに返信がある求人が並んでいます。
関連記事：【採用担当者向け】ジョブメドレーに求人を掲載するメリットとデメリットとは？｜特長や掲載方法を解説
求人サイトの料金体系は以下の3種類があります
掲載課金型
掲載だけでお金が掛かるタイプで応募数と採用人数で変動しません。
閲覧課金型
閲覧ごとに料金が発生するタイプで、実際に求人を見てくれた人に応じて料金がリーズナブルですが、応募に至らなくても料金を支払う必要があります。
採用課金型
実際に採用が決まった時のみ料金が発生するタイプで、確実性の高い投資となりますが、単価は高めに設定されています。
求人サイトを効果的に活用するためには、複数の媒体を並行利用し、それぞれの特徴を活かした求人原稿を作成することが重要です。
人材紹介会社を利用した集客方法
人材紹介会社は成果報酬型のサービスで、平均約40万円～100万円程採用単価がかかると言われていますが、確実性の高い採用手法として注目されています。
ファーストナビ歯科衛生士は日本最大級の歯科衛生士の資格を持っている方向けの「エージェント型」転職サイトで、年間の利用者数は数千人にも及んでいて、日本最大級の歯科衛生士の求人サイトです。地域密着型の小規模医院から全国展開の大手まで幅広い求人を取り扱っています。
デンタルワーカーは歯科衛生士に特化した転職サイトです。歯科衛生士の求人情報は、1万件以上あり、また歯科衛生士以外にも歯科助手・歯科医師の求人も掲載しています。転職エージェント機能も併用しており、求職者への手厚いサポートが特徴です。
デンタルハッピーは歯科衛生士専門の転職エージェントで、スタッフが全国の歯科医院を訪ねて院長に取材を行うなど、医院内の雰囲気を確かめられるのがポイントです。
人材紹介会社の最大のメリットは、求職者の動機や適性を事前にスクリーニングしてくれることです。また、給与交渉や入社時期の調整なども代行してくれるため、採用業務の負担を大幅に軽減できます。
採用サイトを構築した集客方法
自院専用の求人採用サイトを制作することで、より詳細な情報発信と魅力的なブランディングが可能になります。求人サイトでは伝えきれない医院の魅力や価値観を十分に表現できます。
こちらのコストは依頼する制作会社さん、そしてサイトの規模によりますが、50万～100万が多いでしょう。採用サイトは情報を伝えるための発信源、そしてすべてのツールの受け皿となるものです。他の施策を打ってからサイトに集客するやり方が一般的です。
重要なポイントは医院サイトとは別のサイトとして作ることです。診療時間や診療内容を知りたい人が医院サイトを見るのであって、仕事を探している人が、たまたま医院サイトを開いて採用情報を見る割合は少ないです。訴えるコピーも違えば、内容だって掲載するべき内容が全く違います。
採用サイトには、院長の診療理念、スタッフインタビュー、1日の業務の流れ、教育制度、キャリアパス、職場環境の写真や動画などを豊富に掲載します。実際に働くイメージを具体的に描ける内容にすることが重要です。
SNSを活用した集客方法
近年、特に若い歯科衛生士の間でSNSを通じた転職活動が増加しています。Instagram、X（旧Twitter）、Facebookなどを活用し、医院の日常や雰囲気を発信することで、親近感を持ってもらえます。
Instagramでは、診療風景、スタッフの笑顔、院内の清潔で明るい環境、研修会の様子、チームビルディングイベントなどを写真や動画で投稿します。ストーリーズ機能を使って、リアルタイムの職場の雰囲気を伝えることも効果的です。
Xでは、歯科医療に関する有益な情報発信や、院長の診療に対する想いを発信します。ハッシュタグを効果的に使い、歯科衛生士コミュニティにリーチします。
Facebook広告を活用すれば、地域や年齢、興味関心などで細かくターゲティングして求人情報を配信できます。投稿へのエンゲージメント率を高めることで、より多くの人に情報が届きます。
関連記事：SNS活用採用マーケティングで本質を押さえる！歯科医院の採用戦略における5つの重要原則
ハローワークを活用した集客方法
ハローワークは無料で求人掲載できるため、採用コストを抑えたい医院にとって重要な選択肢です。公的機関という安心感もあり、特に地域密着で採用活動を行いたい場合に効果的です。
厚生労働省の「平成27年転職者実態調査」によると、主要な業種における転職活動の方法（複数回答）は以下のような割合となっています。公共職業安定所（ハローワーク）等の公的機関：41.4％の転職者が利用しているという調査結果もあり、一定の集客効果が期待できます。
ハローワークは、事業所登録している歯科医院であれば、無料で求人を出すことが可能です。ハローワークに行って申し込みを行うほか、ウェブ上での申し込みもできるため利便性が高いといえます。
ハローワークの求人票は情報量に制限があるため、重要なポイントを簡潔にまとめるスキルが必要です。また、詳細な情報は自社のホームページや採用サイトに誘導する仕組みを作ることが重要です。
合同説明会・イベントでの集客方法
歯科医師会や歯科衛生士会が主催する合同説明会や転職イベントへの参加は、直接求職者と面談できる貴重な機会です。転職フェアを使用した際の平均採用単価（50万円～100万円）程度の費用がかかりますが、質の高い接触が期待できます。
イベントでは、医院のブースデザインにこだわり、明るく親しみやすい雰囲気を演出します。院長だけでなく、実際に働いている歯科衛生士にも参加してもらい、リアルな職場の声を伝えることが効果的です。
パンフレットやリーフレットを用意し、医院の特徴や魅力を視覚的に分かりやすく説明します。また、その場で医院見学の予約を取るなど、次のステップにつなげる仕組みを用意することが重要です。
リファラル採用での集客方法
既存スタッフからの紹介によるリファラル採用は、最も効果的で低コストな採用手法の一つです。信頼できるスタッフが推薦する人材は、医院の文化や価値観に合致する可能性が高くなります。
リファラル採用を促進するために、紹介奨励金制度を導入します。紹介者に対して一定期間勤務した場合にインセンティブを支給することで、積極的な紹介を促します。
歯科衛生士のネットワークは意外に狭く、口コミの影響力が大きいことも特徴です。良い評判が広まれば、自然と優秀な人材が集まりやすくなります。
専門学校との連携による集客方法
歯科衛生士養成校との連携は、新卒採用において最も重要な集客方法です。各学校には就職支援窓口があり、求人票の提出や説明会への参加が可能です。
学校との関係構築には時間がかかりますが、継続的な信頼関係を築くことで優秀な学生を紹介してもらえるようになります。実習生の受け入れや、学校での特別講義なども効果的です。
院内紹介による集客方法
患者様やその知り合いからの紹介も貴重な採用ルートです。院内ポスターや求人カードを設置し、歯科衛生士を募集していることを周知します。
ポスターやカードの制作はプロに依頼するのがおすすめです！ 1万円前後で患者様の目を惹くデザインを作成してもらえるので、ぜひ活用してみてください。
院内紹介の場合、患者様との信頼関係がベースとなるため、質の高い人材が紹介される可能性が高くなります。
応募が増える求人票の書き方とポイント
歯科衛生士が重視する情報
効果的な求人票を作成するためには、歯科衛生士が重視する情報を理解することが重要です。最も重要視されるのは給与・待遇面ですが、それだけでは不十分です。
勤務時間と休日について詳細に記載します。歯科衛生士の勤務実態調査によると、再就職のもっとも大きな障害は「勤務時間」となっています。時短勤務や土日休み、有給取得率なども明記します。
職場の人間関係も重要な要素です。歯科クリニックの約6割が、直近1年で歯科衛生士の退職を経験しており、その退職原因では、「人間関係」が58.3%で最多となりました。チームワークの良さや風通しの良い職場環境について具体的に説明します。
「歯科衛生士の勤務実態調査報告書」によると、現在離職中で歯科衛生士として再就職したいと考えている人が就職先を探す場合、求職者が求めている情報は条件面と働く環境の情報を知りたがっています。転職の口コミサイトがあるように内部事情というものが知りたいのです。
魅力的な求人票作成の具体例
魅力的な求人票を作成するためには、具体性と差別化が重要です。
仕事内容の詳細化が重要です。「仕事内容・・・歯科衛生士業務全般」ではなく、実際に自分が働く姿が想像できるくらいに詳しく書き出しましょう
- 歯科医師のアシスタント業務
- スケーリング（簡単な歯石取り）
- ブラッシング指導
- コミュニケーション（診療、予約、窓口業務など）
- 衛生管理
- 訪問歯科衛生業務（現在は訪問専属スタッフがおります）
キャッチコピーで他院との違いを明確にします。例：「患者様担当制でじっくり向き合える環境」「最新設備で学べる予防歯科専門医院」「ワークライフバランス重視のアットホームな職場」など。
数値を使った具体的な情報を提供します。例：「有給取得率95％」「残業月5時間以下」「スタッフ定着率90％以上」「研修費年間10万円まで支給」など。
採用には関係ないと思うような内容までしっかり書くことで、「こんなに詳しく教えてくれる医院は他になかった！ここで働きたい！」と先生の医院のファンになり、応募してもらえるようになります。
写真や動画を活用した求人票
視覚的な情報は文字情報よりも印象に残りやすく、写真や動画の活用は求人票の効果を大幅に向上させます。
院内の写真は明るく清潔感のある印象を与えるよう撮影します。診療室、待合室、休憩室、更衣室などを含め、実際に働く環境を包み隠さず見せることで、安心感を与えます。
スタッフの写真も効果的です。自然な笑顔で写っているチーム写真や、業務中の真剣な表情など、様々なシーンを使い分けます。
動画コンテンツはより多くの情報を効果的に伝えられます。院長からのメッセージ、スタッフインタビュー、1日の業務の流れ、院内ツアーなどを2～3分程度にまとめます。
関連記事：歯科衛生士に響く求人票の書き方とは？面接・採用につながりやすい方法を解説
採用活動を成功させるためのステップ
採用計画の立案
効果的な採用活動には、明確な採用計画が不可欠です。まず、採用の背景と目的を整理し、どのような人材が必要なのかを具体的に定義します。
採用ペルソナを設定します。年齢、経験年数、スキルレベル、価値観、ライフスタイルなどを詳細に設定し、ターゲットとなる歯科衛生士像を明確にします。
採用スケジュールを策定します。求人掲載開始時期、書類選考期間、面接実施期間、内定通知時期、入社時期を明確に設定します。特に新卒採用の場合は、学校のスケジュールに合わせた計画が重要です。
予算配分も重要な要素です。求人媒体費、人材紹介手数料、広告費、面接交通費、内定者懇親会費用などを含めた総合的な採用予算を設定し、効果的な配分を行います。
面接で応募者を見極めるポイント
歯科衛生士の面接では、技術面だけでなく人柄や価値観を重視した評価が重要です。採用後のミスマッチを防ぐために、多角的な視点から応募者を評価します。
技術的スキルの確認では、これまでの経験、得意な処置、使用したことのある機器、参加した研修などを具体的に質問します。
コミュニケーション能力は歯科衛生士にとって必須のスキルです。患者様への説明能力、チームメンバーとの連携、報告・連絡・相談の能力などを、具体的なエピソードを通じて確認します。
価値観の適合性も重要な評価ポイントです。医院の理念や方針に共感できるか、チームワークを大切にできるか、患者様第一の考え方を持っているかなどを確認します。
内定から入社までのフォロー
内定後から入社までの期間は、内定者の不安解消と入社意欲の維持が重要です。この期間のフォローが不十分だと、内定辞退や入社後の早期離職につながる可能性があります。
内定通知は迅速かつ丁寧に行います。電話での第一報の後、書面での正式な内定通知書を送付します。
定期的なコミュニケーションを維持します。月1回程度の頻度で、近況確認や質問受付のためのメールや電話を行います。
職場見学や体験の機会を提供し、入社への不安を軽減し、期待感を高めます。
採用後の定着率を高める施策
受け入れ態勢の重要性
新入職員の受け入れ態勢は、定着率向上において最も重要な施策です。入社初期の印象と体験が、その後の働き続ける意思に大きく影響します。
メンター制度を導入します。経験豊富な先輩歯科衛生士を新人のメンターとして任命し、業務指導だけでなく、職場での相談相手としても機能するようにします。
段階的な業務習得プログラムを策定します。いきなり全ての業務を任せるのではなく、段階的にスキルを身につけられるよう計画的な研修を実施します。
働きやすい職場環境の整備
「勤務時間」は時短勤務や午前のみ、土日休みなどの柔軟な働き方を歯科医院側が用意することで解消が可能と思われます。ライフステージの変化に応じて勤務形態を調整できる制度を整備します。
有給休暇の取得促進を図ります。計画的な有給取得を奨励し、スタッフ間での業務カバー体制を整備します。
物理的環境の改善も重要です。清潔で明るい院内環境、最新の設備と機器、快適な休憩室、十分な更衣室とロッカーなど、基本的な職場環境を整備します。
キャリアパスと教育体制の充実
教育制度とキャリアパスを明確に示します。新人研修プログラム、外部研修への参加支援、資格取得支援、将来のキャリア展開の可能性などを具体的に提供します。
定期的なスキルアップ研修を実施し、最新の歯科医療技術や知識を学ぶ機会を提供します。また、学会参加や専門資格取得への支援も行います。
明確な評価制度を導入し、頑張りが適正に評価され、給与や待遇に反映される仕組みを作ります。
採用コストを抑える方法
費用対効果の高い媒体選び
コストを最小限に抑えた歯科医院に最適な求人活動は、無料でできる施策と採用求人サイトの組み合わせです。
まず無料でできる施策から始めることをおすすめします。
- ハローワークへの求人掲載
- Indeedの無料掲載
- 学校への求人票提出
- SNSでの情報発信
- 院内での募集告知
Indeedは世界No.1の求人サイトになっており、国内で最も訪問数の多い求人サイトです。無料掲載と有料掲載の2種類があるため、まずは無料から始めて効果を確認できます。
ただし、無料のものを使っても最終的な目的である応募がなければ意味がありません。そのために、採用求人サイトが情報を伝えるための発信源、そしてすべてのツールの受け皿として必要になってきます。
助成金・補助金の活用
人材採用に関する助成金や補助金の活用も採用コスト削減の重要な手段です。厚生労働省や自治体が提供する各種支援制度を調査し、活用可能なものは積極的に利用しましょう。
キャリアアップ助成金や人材開発支援助成金など、教育研修に関する助成金を活用することで、採用後の教育費用を削減できます。
特定求職者雇用開発助成金は、高年齢者や障害者、母子家庭の母などの就職が困難な求職者を雇用した場合に支給される助成金です。該当する応募者がいる場合は積極的に活用しましょう。
トライアル雇用助成金は、職業経験の不足などから就職が困難な求職者を、一定期間試行雇用する場合に支給されます。新卒や未経験者の採用時に活用できる可能性があります。
まとめ
歯科衛生士の求人集客を成功させるためには、採用市場の現状を理解し、複数の手法を組み合わせた戦略的なアプローチが重要です。
最も効果的で低コストな採用方法は、無料施策と採用サイトを組み合わせたアプローチです
- 無料施策の活用：ハローワーク、Indeed無料掲載、学校への求人票提出、SNS活用、院内告知
- 採用サイトの構築：詳細な情報発信と差別化を図る専用サイト
- 継続的な改善：効果測定と継続的な最適化
重要なポイント
- 求職者が知りたい情報（働く環境、人間関係、成長機会）を詳しく発信する
- 他院との差別化を明確にする
- 複数の媒体を組み合わせて相乗効果を狙う
- 採用だけでなく定着までを見据えた取り組みを行う
歯科衛生士の採用は確かに困難ですが、適切な戦略と継続的な取り組みにより、医院にぴったりの人材を確保することは可能です。無料施策から始めて、段階的に投資を拡大していくことで、コストを抑えながら効果的な採用活動を実現できます。
やみくもに高額な媒体に投資するのではなく、まずは基本となる無料施策をしっかりと実施し、その受け皿となる採用サイトを整備することが成功への近道です。求職者の立場に立った情報発信を心がけ、継続的な改善を重ねることで、必ず成果につながる採用活動が実現できるでしょう。
「どこからはじめたらいいかわからない」という方に向け採用初心者向けマニュアルをご用意しました。
まずは無料でダウンロードして、採用への一歩を踏み出してくださいね。
