採用活動にかかる「コスト」には、求人広告費だけでなく、面接にかける時間やスタッフの労力といった見えないコストも含まれます。
実際、多くの歯科医院が「採用にこれほどお金がかかるとは思わなかった」と感じています。
しかし、採用コストが膨らむ原因は、単なる人手不足や求人媒体の選択ミスだけではありません。
今回は、歯科医院が無意識のうちに採用コストをかけすぎてしまう「10の共通点」を解説し、その改善策とメリットをご紹介します。この記事を読めば、採用活動の効率化だけでなく、コスト削減のヒントが得られるはずです。
共通点① 手当たり次第で求人媒体を選んでいる
求人広告を「とりあえず」ですべての媒体に出していませんか？
露出を増やすのは良いことですが、その結果を確認せずに次々と掲載先を増やすと、同時に採用コストもどんどん増えてしまいます。
また、すべての媒体が同じように効果的とは限らないのです。
しばらく掲載を続けてみたあとは、それまでの応募実績・閲覧数を分析して、費用や時間に対して成果が出やすい、いわゆる効率的な広告媒体を選ぶことが大切です。
- 地元密着型の求人サイトやSNS広告が、全国区の求人サイトよりも実は反応が良い場合もあります。
- 採用が決まった応募者がどの媒体経由なのかを把握し、その媒体に予算を重点的にかけましょう。
いろいろな媒体を試してみたあとは、効果測定を行うことがおすすめです。
コストがかからず、応募者数の期待できる媒体を探す。そうやって「本当に必要な媒体に絞る」だけで、無駄な支出を削減できますよね。
先生、広告媒体の選び方って難しいですよね。でも、反応が良いものをちゃんと見極めれば、先生自身が消耗することなく採用ができちゃいます！
共通点② 求人票のターゲットが曖昧になっている
「ブランク歓迎」「やる気のある方」など、具体性のない求人票は応募者の質を下げてしまう可能性があります。
一見して、どんな人が求められているのかが伝わりづらい求人票では、求職者が自分に合う職場かどうかを判断しにくく、結果としてミスマッチが起きやすくなります。
求人票には、求める人物像や具体的な業務内容を書いておきましょう。
- ブランクの長さがどのくらいであれば、院内教育で対応できるか。
- 「午後の診療を中心に担当できる方」や「滅菌作業の経験がある方を優遇」など。
- 募集条件を具体化することで、応募者のスクリーニングがスムーズになります。
条件を具体的に書くことで、歯科衛生士や歯科助手の応募者が「自分にぴったりの職場だ」と感じやすくなります。ミスマッチが減れば、離職率も下がりますよね。
応募者さんに『私、ここで働けそう！』って思ってもらえる求人票を作るのがコツですよ♪
共通点③ 面接の進め方の効率が悪い
面接が長引いたり、何度も日程を調整することで無駄な時間と労力がかかるケースがあります。また、院長が一人で面接をして適正を見極められない場合もコストが増える原因になります。
- 面接時間をあらかじめ決めておいて、事前に質問項目を絞り込む。
- 必要に応じてオンライン面接を取り入れる。
- 副院長やスタッフにも参加してもらい、多角的な視点から評価する。
面接を効率よく進めることで、院長自身の時間や負担が減り、他の重要な業務に集中しやすくなります。また、面接にスタッフも参加してもらうと多面的に候補者を評価できるので、選考のスピードアップに加えて精度も上がりますよ。
面接の準備を念入りにしたり、当日の面接をスムーズに進めるだけで、院長先生ももっとラクになりますよ！
共通点④ 離職率の高い採用を繰り返している
採用活動がうまくいったと思っても、入社後にすぐ退職されてしまっては再採用の手間とコストが発生してしまいます。これは、候補者の定着率を考えずに採用を進めた結果かもしれません。
- 採用時にフォロー体制や教育プログラムをしっかり整える。
- 入社後のケアを徹底して、スタッフが安心して働ける環境を作る。
「定着率の高い採用」を目指すことで、採用活動にかかるコストや手間がぐっと減ります。長く働いてくれる歯科衛生士や歯科助手が増えると、院内の雰囲気も良くなりますよね。
共通点⑤ 無駄に高い求人広告プランを契約している
成果を確認せずに、高額な広告プランを契約してしまうケースがあります。大きな予算を投じた割には成果が出ないことも。
成果報酬型の求人プランや、定額制の安価なプランを検討しましょう。
- 採用に直結しない場合は支払わなくてもよいモデルを選ぶことで、無駄なコストを抑えられます。
削減した広告費を、歯科衛生士や歯科助手の教育や福利厚生に充てることもできます。「費用対効果」を意識した採用活動が重要です。
専門職に特化した求人広告って高いけど、ちゃんと成果が見えるものを選びたいですよね！
共通点⑥ 面接時の「過剰サービス」に頼りすぎている
どこの歯科医院も喉から手が出るほど欲しい、歯科衛生士。
少しでも面接に来てもらうため、高価なお祝い金や交通費などを全額支給している場合、無駄なコストが増えることがあります。特に採用後、定着につながらなかった場合に大きな負担となります。
- お祝い金によって応募者の質が低下しないか、注視しながら検討する。
- 交通費支給に条件を設けたり、一部負担に変更することで、コストを抑える。
面接時のコストを抑えることで、他の重要な部分にリソースを割けるようになります。「無駄を省きつつ、適切な配慮をする」ことで、コストも印象も良くできます！
共通点⑦ 大量応募プランを使いすぎている
大量応募プランとは、いわゆる「プレミアムプラン」などの優先露出プランのこと。
歯科衛生士の採用ならともかく、歯科助手の募集で露出を増やし過ぎてしまうと、思ったよりもたくさんの応募が集まることがあります。
応募者が増えすぎることで選考にかかる時間や手間が膨大になり、結果としてコストが増えるケースがあります。大量の応募者を一人で対応しきれず、選考が非効率化することも。
- 明確なフィルタリング基準を設定し、効率的に選考を進める。
- 応募段階で簡単な質問を設定し、適性が高い応募者を絞り込む仕組みを取り入れる。
「本当に採用したい人だけを選考できる」仕組みを作ると、面接や書類選考の負担が大幅に減ります。これなら院長も楽になりますよね。
たくさんの応募が来ても、選ぶのが大変すぎると逆効果ですよね。しっかり絞り込んでいきましょう！
共通点⑧ 「早すぎるオファー」を出してしまっている
面接直後に採用を即決しすぎると、候補者の適性や医院のカルチャーとの相性を十分に確認できず、結果としてミスマッチが発生することがあります。先生も「早く採用を決めたい」と思うあまり、焦って決断してしまった経験はありませんか？
- 採用を焦らず、複数の候補者を比較した上で最適な判断をする。
- 仮採用期間を設定して、候補者の適性を見極める仕組みを取り入れる。
- 面接後に時間を置いて評価をまとめ、スタッフ全員で意見を共有する。
慎重に判断することで、長く活躍してくれる歯科衛生士や歯科助手を採用できる可能性が高まります。「焦らず、じっくり見極めること」がポイントですね。
ミスマッチに悩んでいる間に、本当にいい人を他の医院に取られちゃう…なんて、もったいない！先生、決断力を発揮してくださいね！
共通点⑨ 求人応募者の「冷やかし」に対応しすぎている
応募条件が曖昧な場合、「とりあえず応募」する求職者が増え、結果として面接や問い合わせ対応に無駄な時間がかかります。先生も「なんだか本気度が低い応募が多いな」と感じたことはありませんか？
- 求人票に具体的な条件を記載し、本気で応募を検討している人だけを対象にする。
- 応募フォームに簡単な質問を設定し、事前に絞り込みを行う。
- 応募者の履歴書や事前アンケートの内容を確認し、本気度を見極める仕組みを作る。
求人票の時点で応募者をふるいにかけるのは勇気が要りますよね。
でも、逆に「自分のための求人だ」と思ってくれる人が増える可能性もあるんです。
適切な応募者が増えることで、無駄な面接時間や対応時間を削減できます。「本当に採用したい人だけが応募してくれる」と院長も安心ですよね。
応募条件を明確にすると、真剣に考えている人だけが応募してくれますよ♪時間も気持ちもラクになりますね！
共通点⑩ 院長の「決断が遅い」状態が続いている
優秀な応募者が現れても、採用の決断を先延ばしにしてしまうことで、他の医院に取られてしまうケースがあります。先生も「あのとき決めておけばよかった…」と後悔したことはありませんか？
- 面接後すぐに評価をまとめ、決定までの時間を短縮する。
- 院内で採用基準を事前に共有し、スピーディーな意思決定を可能にする。
- スタッフ全員で候補者の評価を共有するミーティングを早めに設定する。
迅速な決断をすることで、優秀な歯科衛生士や歯科助手を他医院に取られてしまうリスクを回避できます。
応募者は同時にいくつもの歯科医院にアプローチしていることがほとんどです。「タイミングを逃さない」ことが大切ですね。
チャンスを逃さないためには、早めの判断が重要です！『やっぱりこの人！』と思ったら、すぐ動きましょう！
まとめ
採用コストを抑えるためには、無意識のうちに行っている「ムダ」を見直し、効率的な採用活動を進めることが重要です。今回ご紹介した共通点を参考に、自院の採用プロセスを振り返り、改善策を取り入れてみてください。
採用の成功は医院の成長に直結します。次の採用活動で、ぜひ実践してみてくださいね！
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